Sabias que a negociação é algo mais emocional que racional? 💕

Todos nós concordamos que a negociação é uma fase crucial da venda ❗❗⠀
⠀
Se não negociarmos bem, não há transação. E se não há transação, o cliente perde a confiança connosco e nós não temos direito a comissão ⛔
⠀
Sempre pensei que a negociação era apenas sobre números, se eu chegasse ao número que ele queria, negócio feito 🔢⠀
⠀
Se não chegasse, andava em propostas e contrapropostas, até conseguirmos chegar ao tal número 👨⠀ O que acontecia muitas vezes? Tornava-se num processo desgastante para todas as partes, muitas vezes não chegávamos a acordo, e quando chegávamos, os clientes mal nos podiam ver, porque foi tudo uma batalha 😡⠀
⠀
Pesquisei, fui a formações, li livros sobre negociação, e apercebi-me que, mais importante que “chegar a um número que ambos concordem”, a negociação é algo mais emocional que racional ❤⠀
⠀
É como se tivéssemos de fazer outra venda, e não apenas chegar a um número que ambas as partes concordem. E para fazer uma venda, como vimos até agora, o que é mais importante? 🙇⠀
⠀
Isso mesmo! Escuta ativa (escutar para entender), empatia e as perguntas 💯⠀
⠀
Neste vídeo vamos falar sobre a empatia 🙏⠀
⠀
Quando falamos de empatia, não é só nossa para com o cliente. Também é importante que o cliente que está à nossa frente sinta empatia para com o cliente que está a apresentar a proposta. Nunca se esqueçam, Pessoas compram Pessoas, por isso elogiem sempre ambas as partes 👼⠀
⠀
Frases como:⠀
⠀
– "Obrigado por nos receber ontem. O casal que cá veio adorou a sua casa. Eles disseram que se ficarem com a casa, continuarão a tratá-la com o carinho com que os senhores a têm tratado." ☺⠀
⠀
Não gostamos de saber que um carro que vendemos há uns anos atrás está a ser bem cuidado? 😃⠀
⠀
Agora imaginem uma casa 😁
⠀
Não se esqueçam, a negociação é algo muito emocional, e se eles tiverem uma boa imagem da outra parte envolvida, a negociação fica mais fácil 😇
⠀
Bem, espero que tenhas gostado destas dicas. Se gostaste, faz gosto e partilha com um colega teu.
⠀
Agora chega de conversa e vamos lá vender umas "casinhas" que elas não se vendem sozinhas 🏡