Nunca te aconteceu dizeres algo a um cliente e ele duvidar de ti? ‍🤷🏻‍♂

Os clientes sabem que é do nosso interesse “fechar o negócio”, por isso, tudo o que nós dissermos, eles tenderão a duvidar 🙅‍♂️

Mesmo que estejamos a dizer a verdade e com a melhor das intenções 😇

E como podemos contrair isso? 🤔

A melhor maneira é através de perguntas. É crucial saber fazer as perguntas certas na altura certa. ❓❓❓

Neste video mostro-te os 5 tipos de perguntas essenciais que deves utilizar no teu dia-a-dia. 🤓

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Na minha opinião não pode haver boa comunicação se não houver uma boa escuta. 🙉

Os “vendedores” eram conhecidos por serem “fala-baratos”, pessoas que estavam sempre a falar sem ouvir o que os clientes tinham para dizer. Isso foi uma das razões pela qual os profissionais das vendas acabaram por ficar manchados por uma má reputação. 🤫

As pessoas pensavam que eles apenas queriam vender, sem querer saber se aquele produto era o ideal, ou não, para o cliente.

Eu não acredito nisso. Claro que há profissionais de vendas bons e outros menos bons, como em qualquer ramo, mas acredito que não sabiam era escutar, e, para piorar a situação, gostavam de se ouvir a falar.

Estas duas características juntas não são ideais para um consultor ter sucesso. Isto porquê? Porque o nosso cérebro é “uma grande máquina”, mas às vezes, por querer ser tão eficiente, prega-nos algumas partidas.

Podes estar a pensar: “O que queres dizer com isso, Tony?”

Pensa comigo, quantas vezes é que isto já te aconteceu:
Es...