Porquê é que a persuasão é importante?
Entre um cliente recomendado e um “cliente frio” qual é o cliente mais fácil de “fechar”? 🤷🏻♂️
⠀
O recomendado, certo? E isto acontece porque o medo de errar é menor 😱
⠀
A Persuasão ajuda a isso, ajuda a retirar o medo 🆒
⠀
Por exemplo, se eu for a um mecânico que não conheço de lado nenhum, tenho de ficar lá a espera para ver o que é que ele faz, enquanto que se for a um mecânico que um amigo meu disse que é bom, não há stress, deixo lá as chaves do carro e vou-me embora 🚗
⠀
Porque o medo que ele vá fazer algo errado é muito menor 🙌
⠀
Isto é só um dos gatilhos da Persuasão⠀
⠀
Então não faz sentido estar a falar de marketing sem antes falarmos dos gatilhos mentais, e sobre a persuasão…isto é muito importante ⚠
Não pedes testemunhos?!?
Hey…tenho um segredo para te contar 🤫
Não pensamos pela nossa cabeça…nós somos seguidores 😱😱😱
Por muito independentes que sejamos, as nossas decisões são influenciadas pelos outros 🤨
E antes que digas que isso não te acontece…pensa nisto: 😒
➡ Quantas vezes perguntaste a alguém para te referenciar um mecânico, cabeleireiro, advogado, etc
➡ Quando escolher um hotel, nunca olhaste para as reviews dos outros clientes?
➡ Nunca compraste o sapato, óculos ou as calças “da moda”??
Não estou a dizer que é certo ou errado, estou a dizer que é previsível escolhermos dessa maneira 🙄
Por isso é CRUCIAL pedir testemunhos aos teus clientes 🙃
É a melhor maneira para as pessoas que ainda não te conhecem, começarem a confiar em ti 😍
Porque não és tu que estas a dizer que és o campeão das vendas…é o teu cliente. E isso vale OURO! 🤑
Se quiseres mais dicas, podes fazer o download gratuito do meu livro através do link https://www.tonygoncalves.pt/Download-gratuito-do-livro 📖
Agora vamos lá vender
Reciprocidade: se não a usares, estás a perder dinheiro!
Sabias que se não usares a Reciprocidade no teu dia-a-dia, poderás estar a perder muitos clientes?
A razão disso acontecer é simples: o cliente não tem um sentimento de dívida para contigo.
Deves estar a perguntar: "Como consigo gerar esse sentimento de dívida?"
E para explicar isso, vamos falar sobre persuasão, mais especificamente sobre o gatilho mental da reciprocidade.
Nunca pensaste que, às vezes, conseguimos tomar uma decisão facilmente, no entanto, outras vezes demoramos tanto tempo, e muitas vezes nem conseguimos decidir? Ou então porquê é que é mais fácil chegar a um acordo com os clientes que nos foram referenciados? Porquê será que isto acontece?
Isto está relacionado com o Neuromarkting e Persuasão. Há várias técnicas que podem e devem ser usadas para facilitar o nosso processo de decisão. De certeza que já deves ter ouvido a célebre frase das vendas: “Compramos com a emoção e justificamos a decisão de compra com a razão”.
Então o papel da persuasão é esse. É “tranq...