Será que vou resistir a esta crise?
Muitas pessoas têm-me perguntado se irá haver uma filtragem no mercado, isto é, se irá haver consultores que irão acabar por sair do ramo devido a esta crise que estamos a passar. O mais provável é que isso pode vir a acontecer.
Agora há 2 tipos de consultores:
➡ uns estão com receio porque podem vir a ser eles a sair
➡ E há os outros, que até estão um pouco contentes por haver esta filtragem, porque têm a certeza que vão-se manter e terão menos concorrência.
Bem, na minha opinião, ambos estes pensamentos estão errados. Porquê? Porque o que vos trouxe ate aqui, não garante que vos leve daqui para a frente.
O que eu quero dizer é que os hábitos e competências que vos ajudou a fazer um número alto de transações nos últimos 4 anos, não garante que vos irá ajudar para o futuro.
Tal como, aqueles que tiveram resultados abaixo da média, não significa que continue dessa maneira. Esta “pausa” pode ser o necessário para dar o “pulo”.
Há algumas características que são essenciais para ter
...Não pedes testemunhos?!?
Hey…tenho um segredo para te contar 🤫
Não pensamos pela nossa cabeça…nós somos seguidores 😱😱😱
Por muito independentes que sejamos, as nossas decisões são influenciadas pelos outros 🤨
E antes que digas que isso não te acontece…pensa nisto: 😒
➡ Quantas vezes perguntaste a alguém para te referenciar um mecânico, cabeleireiro, advogado, etc
➡ Quando escolher um hotel, nunca olhaste para as reviews dos outros clientes?
➡ Nunca compraste o sapato, óculos ou as calças “da moda”??
Não estou a dizer que é certo ou errado, estou a dizer que é previsível escolhermos dessa maneira 🙄
Por isso é CRUCIAL pedir testemunhos aos teus clientes 🙃
É a melhor maneira para as pessoas que ainda não te conhecem, começarem a confiar em ti 😍
Porque não és tu que estas a dizer que és o campeão das vendas…é o teu cliente. E isso vale OURO! 🤑
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Agora vamos lá vender
Se não usas o dossier Pré-angariação, devias ver este vídeo!
Neste vídeo vamos falar de uma das ferramentas mais importantes para o consultor imobiliário: o Dossier Pré-angariação! 📄
O objetivo do dossier são 2:
➡️ Criar afinidade através de uma simples apresentação nossa e da nossa empresa
➡️ Criar reciprocidade e autoridade, dando conteúdo informativo de grande valor para o cliente
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Agora vamos lá vender umas casinhas! 💪
Estamos na "Era da Futurologia"
Todos querem saber como irá estar o mercado daqui a uns anos mas na minha opinião deveríamos estar mais preocupados no que "não irá mudar" e tornarmo-nos bons nisso 🦸♂️
Na minha opinião, há 3 etapas que os consultores têm de ser extremamente bons:
📞 Geração de leads - Se eu for bom a atrair clientes hoje, serei bom quando o método de conseguir clientes mudar.
📔 Aprs. Serviços - Se eu for bom na Apresentação de Serviços hoje, serei bom quando a maneira de fazer a apresentação mudar
💵 Negociação - Se eu for bom a negociar hoje, serei sempre bom a negociar
Acabem lá com a futurologia e vamos ser bons HOJE! Se o fores... amanhã também serás!
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Agora vamos lá vender umas casinhas 💪
Deixa de ser uma página de classificados!
Todos nós já ouvimos a seguinte frase: “A internet mudou a maneira como vendemos”? 🔗
Eu prefiro ver as coisas através de outro prisma: “A internet mudou a maneira como nós compramos”. 💸
Então se o nosso comportamento de compra mudou assim tanto, será que faz sentido continuar a usar o mesmo marketing que usávamos há 15 anos. Lá pelas fotos serem “mais profissionais”, não deixa de ser uma “página de classificados”. 🤳
Qual é o resultado desta abordagem? Os clientes marcam visitas apenas para retirar dúvidas, porque não conseguem as suas respostas em casa, a pesquisar na internet. Tornando os nossos dias pouco produtivos. 😟
O nosso objetivo deve ser criar conteúdo para atrair clientes que procuram conselhos de alguém que percebe realmente do assunto, um bom negociador, procuram eficácia, ou simplesmente amenizar o medo colocando a responsabilidade num consultor competente. 😏
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...Se eu disser, eles tendem a duvidar...se eles dizem, é verdade!
Nunca te aconteceu dizeres algo a um cliente e ele duvidar de ti? 🤷🏻♂
Os clientes sabem que é do nosso interesse “fechar o negócio”, por isso, tudo o que nós dissermos, eles tenderão a duvidar 🙅♂️
Mesmo que estejamos a dizer a verdade e com a melhor das intenções 😇
E como podemos contrair isso? 🤔
A melhor maneira é através de perguntas. É crucial saber fazer as perguntas certas na altura certa. ❓❓❓
Neste video mostro-te os 5 tipos de perguntas essenciais que deves utilizar no teu dia-a-dia. 🤓
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Reciprocidade: se não a usares, estás a perder dinheiro!
Sabias que se não usares a Reciprocidade no teu dia-a-dia, poderás estar a perder muitos clientes?
A razão disso acontecer é simples: o cliente não tem um sentimento de dívida para contigo.
Deves estar a perguntar: "Como consigo gerar esse sentimento de dívida?"
E para explicar isso, vamos falar sobre persuasão, mais especificamente sobre o gatilho mental da reciprocidade.
Nunca pensaste que, às vezes, conseguimos tomar uma decisão facilmente, no entanto, outras vezes demoramos tanto tempo, e muitas vezes nem conseguimos decidir? Ou então porquê é que é mais fácil chegar a um acordo com os clientes que nos foram referenciados? Porquê será que isto acontece?
Isto está relacionado com o Neuromarkting e Persuasão. Há várias técnicas que podem e devem ser usadas para facilitar o nosso processo de decisão. De certeza que já deves ter ouvido a célebre frase das vendas: “Compramos com a emoção e justificamos a decisão de compra com a razão”.
Então o papel da persuasão é esse. É “tranq...
Sabes qual é a principal razão de haver más qualificações? A nossa mente!!
Na minha opinião não pode haver boa comunicação se não houver uma boa escuta. 🙉
Os “vendedores” eram conhecidos por serem “fala-baratos”, pessoas que estavam sempre a falar sem ouvir o que os clientes tinham para dizer. Isso foi uma das razões pela qual os profissionais das vendas acabaram por ficar manchados por uma má reputação. 🤫
As pessoas pensavam que eles apenas queriam vender, sem querer saber se aquele produto era o ideal, ou não, para o cliente.
Eu não acredito nisso. Claro que há profissionais de vendas bons e outros menos bons, como em qualquer ramo, mas acredito que não sabiam era escutar, e, para piorar a situação, gostavam de se ouvir a falar.
Estas duas características juntas não são ideais para um consultor ter sucesso. Isto porquê? Porque o nosso cérebro é “uma grande máquina”, mas às vezes, por querer ser tão eficiente, prega-nos algumas partidas.
Podes estar a pensar: “O que queres dizer com isso, Tony?”
Pensa comigo, quantas vezes é que isto já te aconteceu:
Es...
3 simples perguntas para descobrir a motivação do cliente comprador
(Transcrição completa)
Ola, aqui é o Tony e sou o autor do livro “Manual de Vendas para o Consultor Imobiliário” e da “Formação online de Vendas para o Ramo Imobiliário” e estou cá para ajudar os consultores a atingirem os seus objetivos e também para lutar para que este ramo se torne cada vez mais profissional.
Nós temos de tornar este ramo cada vez mais importante e necessário na ótica dos clientes. Temos de passar de ser um “mal necessário” para uma peça fundamental na altura de comprar ou vender um imóvel. A responsabilidade de alterar esta mentalidade é nossa. Como fazemos isso? Tornando-nos cada vez melhores, cada vez mais profissionais. Aqui não há varinha mágica. Tem de ser cliente a cliente e todos nós juntos conseguimos fazer isso. Espero que estes conteúdos te ajudem nisso. Que te ajudem a ser mais eficiente e resiliente.
Hoje para primeiro conteúdo decidi falar sobre clientes compradores. Nos dias de hoje, se temos um cliente comprador motivado, com capital próprio ou cr...